ALLOVE 售后服務(wù)政策
- 售后服務(wù)
- 凡于 ALLOVE 選購的珠寶飾品均可憑產(chǎn)品質(zhì)保單在任意 ALLOVE 珠寶門店享受如下服務(wù)：
1.免費(fèi)保養(yǎng)清洗服務(wù) 2.免費(fèi)鉆戒首次改圈 3.免費(fèi)首次刻字 4.終身保值換款 5.全國統(tǒng)一的售后服務(wù)
- 退換貨須知
- · 7 天無理由換貨
產(chǎn)品銷售七天內(nèi)可享受免費(fèi)換款（注：所換新款的售價須高于或等于原購買商品售
價。僅限鉆石飾品且鉆石無損壞、不影響貨品二次銷售）
· 十五天退換貨
產(chǎn)品售出后因質(zhì)量問題可在十五天內(nèi)辦理退換貨服務(wù)
· 三十天免費(fèi)維修保障
產(chǎn)品售出一個月內(nèi)如有質(zhì)量問題可免費(fèi)進(jìn)行維修
· 產(chǎn)品售出后非質(zhì)量問題不提供退貨服務(wù)
- 退換貨注意事宜
- 1.如在辦理換貨及保值換款業(yè)務(wù)時，證書丟失，我司將扣取您相應(yīng)的證書費(fèi)用；
（注：GIA 證書丟失不允許退換）
2.在辦理退貨時，需將所有的物品一并退回，如產(chǎn)品證書、發(fā)票、贈品等，如有缺
失，將扣取相應(yīng)物品的費(fèi)用；
3.裸鉆、定制類產(chǎn)品、刻字類產(chǎn)品及特殊售后服務(wù)約定的非產(chǎn)品質(zhì)量問題不支持退貨；
服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
重要說明：
1. 因產(chǎn)品款式及工藝不同，維修費(fèi)用難以提前預(yù)估，產(chǎn)品具體售后處理意見視產(chǎn)品
實(shí)際損壞情況而定，因此預(yù)計維修費(fèi)用只是大概估計的金額，最終維修費(fèi)用以修理后為準(zhǔn)。
2. 由于飾品的工藝、款式不同，改圈前請向 ALLOVE 的專業(yè)人員咨詢。且因售后
服務(wù)各項(xiàng)保養(yǎng)措施不同，鉆石飾品改圈后會與原貌，金重略有些微差異。
